更新于 10月31日

CQE客诉工程师(欧美客户) (MJ001913)

9000-15000元
  • 广州南沙区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

QE全面质量管理体系
岗位职责
1)负责收集客户反馈的质量问题问题并进行跟踪改善、及时回应客户;
2)接到顾客反馈质量问题,组织相关人员制定临时措施并与顾客进行沟通。编写并按时向顾客提交8D报告,并跟踪后续整改情况并反馈顾客;
3)负责跟踪量产产品顾客因质量投诉进行的审核的不符合项的整改,参与顾客沟通并提交资料;
4)基于客户年度客诉指标,负责支持完成对应客户年度计划的制定与执行;
5)汇总客诉情况,主导推动内部改善
6)对所对接客户的质量满意度负责
任职要求:
1.FPC/PCB行业工作经验>3年;
2.CQE对客户经验>2年,有欧美客户对应经验者优先;
3.善于沟通,具备一定的抗压能力;
4.具备优秀的组织协调能力,能代表公司维护公司的形象;
5.英语CET 6级,听说读写能力良好; 6.专业不限。

工作地点

广州南沙区安捷利(番禺)电子实业有限公司(东南门)2楼

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刁先生/招聘HR

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