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物业客服主管/经理

7000-10000元·13薪
  • 海口琼山区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位职责
1、负责后期物业现场管理以保证项目的日常工作正常运作, 提升业主满意度,费用回款收缴
2、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决,确保满足客户需求,提升业户对于物业公司的认同度;
3、负责与重点业主进行沟通,维护与业主之间的良好关系,保证树立公司良好的形象;
4、负责对管家进行培训并管理,负责制订并抽查员工的带导与培训计划, 提升管家业务水平。
任职要求
1、38岁以下,大专及以上学历,3年以上物业行业客服管理工作经验;
2、有同岗位经验者优先考虑;
3、熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规;
4、 良好的沟通、协调、语言表达能力,服务意识强。
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工作地点

琼山区融创金成海口壹号

职位发布者

黄伶媛/人事经理

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融创中国控股有限公司(01918.HK)是香港联交所主板上市企业。公司成立于2003年,以“至臻·致远”为品牌理念,致力于通过高品质的产品与服务,整合优质资源,为中国家庭提供美好生活的完整解决方案。融创中国坚持地产核心主业,围绕“地产+”全面布局,下设融创地产、融创服务、融创文旅、融创文化、融创会议会展、融创医疗康养六大战略板块。业务覆盖地产开发、物业服务、会议会展、旅游度假、主题乐园、商业运营、酒店运营、医疗康养、IP开发运营、影视内容制作发行等。经过多年稳健发展,融创中国已确立行业领先优势,成为受到客户高度认可的中国家庭美好生活整合服务商。在为中国家庭提供美好生活的同时,融创积极承担社会责任,成立融创公益基金会,为中国公益事业贡献力量2021年中国房企产品力第一名2021IDC数字化转型未来联接领军者 2021中华慈善奖捐赠企业奖2021中国益公司绿色发展杰出企业2021高端物业服务力企业TOP2(服务集团)2021中国旅游集团20强(文旅集团)2021中国房地产企业人力资本价值TOP52021中国房地产最佳雇主企业
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