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物业管家

4000-5000元
  • 天津和平区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
1、负责辖区业户物业费用、能源费用、车位费用等催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报工单处理,并负责检查;
5、负责管辖楼宇装修办理、巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系。积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房。
任职资格:
1、有相关物业服务行业工作经验;
2、熟悉物业相关法律法规及业务流程;掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能:
3、责任感强,对客服务经验丰富;具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理各种客诉。
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工作地点

天津和平区和平翰林公馆

职位发布者

李浩霞/人事经理

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