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电商后台支撑端产品经理

2-2.5万
  • 天津南开区
  • 天拖
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子商务
一、职位描述:
1. 负责电商平台大后台支撑产品线的规划与设计,核心覆盖 ERP(进销存)、财务核算、客服工单、智慧供应链、售后服务体系 等关键模块。
2. 深度洞察业务,打通“信息流、物流、资金流”,致力于构建端到端的高效协同体系,优化从采购、仓储、配送到售后、结算的全链路业务流程。
3. 主导设计与优化核心系统,包括但不限于:WMS(仓库管理系统)、TMS(运输管理系统)、财务对账与结算平台、智能客服与工单系统、售后逆向物流流程,全面提升人效、降低成本、保障资金安全。
4. 建立各支撑系统的数据监控与预警机制,关注库存周转率、订单满足率、客服响应时长、财务结算准确性等核心运营指标,通过数据驱动产品迭代。
5. 与业务前台、运营、财务、客服、仓库等各职能部门紧密协作,深刻理解其痛点,将复杂的线下流程标准化、线上化、智能化,推动跨部门流程再造与效率革命。
6. 规划并推动后台系统的平台化与服务化建设,确保系统架构的灵活性,以支撑业务的快速扩张与新业态的孵化。

二、职位要求:
1. 本科及以上学历,5年以上后端或B端产品经验,拥有电商ERP、SCM(供应链)、财务或客服系统等相关经验者优先。
2. 具备极强的系统架构与业务流程建模能力,能够深刻理解并优化复杂的跨部门协作流程,具备优秀的抽象思维。
3. 对电商的 “三流”(信息流、物流、资金流) 有深刻认知,熟悉至少一个核心领域(如供应链管理、财务核算原理、客服效能体系)的业务细节。
4. 具备出色的数据分析与逻辑推理能力,能基于数据发现系统瓶颈与业务风险,并设计有效的产品解决方案。
5. 卓越的跨部门沟通、协调和项目管理能力,能够驾驭复杂性高、干系人众多的大型项目,并具备强大的推动力。
6. 拥有高度的责任心和风险意识,对系统的准确性、稳定性和安全性有极致追求。
7. 有聚水潭、旺店通对接经验者优先。

三、加分项
1. 有主导过大型后台系统(如全域WMS、集团财务中台、全渠道订单履约中心) 从0到1建设或全链路重构的经验。
2. 熟悉现代供应链管理理念与相关技术(如库存优化算法、路径规划、自动化仓储)。
3. 具备一定的财务或会计知识,理解财务核算、成本管理、税筹等基本概念。
4. 了解RPA(机器人流程自动化)、AI 在后台流程中的应用场景,并能有规划地落地。
5. 有成功的复杂系统集成项目经验(如ERP与电商平台、物流厂商、财务软件的对接)。
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工作地点

天津南开区融创中心O1号楼

职位发布者

何佳/招聘经理

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