400-885-9898
职位描述
物业管理
1.全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务等工作，并督促各业务班组及时配合处理所存在的问题，实现客户信息的及时反馈，以提升客户满意；
2.积极同地产公司客户关系中心、公司客户关系部、公司人力资源部及公司外部相关部门保持联系，收集相关业务信息和资料，为物业服务中心的客户服务提供决策依据；
3.对业主现实和潜在的需求进行分析研究，创造性地开拓客户服务项目，组织实施，并不断完善客户服务体系及服务流程；
4.负责客户服务工作流程的制订与不断完善，指导下属完成工作目标和计划；
2.积极同地产公司客户关系中心、公司客户关系部、公司人力资源部及公司外部相关部门保持联系，收集相关业务信息和资料，为物业服务中心的客户服务提供决策依据；
3.对业主现实和潜在的需求进行分析研究，创造性地开拓客户服务项目，组织实施，并不断完善客户服务体系及服务流程；
4.负责客户服务工作流程的制订与不断完善，指导下属完成工作目标和计划；
5.客户投诉的及时协调处理，每月底进行物业服务中心投诉的梳理分析，并为各班组提供整改的建议。
任职资格：
1、大专以上学历，有过同行业同岗位工作经验； 有新交付项目经验；
2、两年以上物业管理相关工作经验；
3、身体健康，有亲和力,具有优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、 office、物业管控软件操作熟练，熟悉物业相关法律法规。
1、大专以上学历，有过同行业同岗位工作经验； 有新交付项目经验；
2、两年以上物业管理相关工作经验；
3、身体健康，有亲和力,具有优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、 office、物业管控软件操作熟练，熟悉物业相关法律法规。
职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、定期体检、高温补贴、节日福利、包住
工作地点
金水区融创物业服务集团有限公司郑州分公司物业办公室
相似职位
- 物业客服主管5000-6000元
郑州 - 中牟
河南星联智慧生活服务集团有限公司 - 客服经理6000-8000元
郑州 - 金水
郑州嘉绿元农业科技有限公司 - 电商客服主管5000-8000元
郑州 - 二七区
郑州海纳电子商务有限公司 - 客服经理6000-7000元
郑州 - 荥阳
郑州迈航食品有限公司 - 电商客服主管7000-12000元
郑州 - 中牟
河南徐氏兄弟木业有限公司 - 物业客服主管4000-6000元
郑州 - 荥阳
河南中绘置业有限公司
热门公司推荐
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 顺丰招聘
- 美团招聘
- 京东招聘
- 饿了么招聘
- 比亚迪招聘
- 中国一汽招聘
- 北京汽车招聘
- 蔚来招聘
- 东风汽车招聘
- 长城汽车招聘
- 奇瑞汽车招聘
- 理想汽车招聘
- 长鑫存储招聘
- 天江药业招聘
- 蓝月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 联想招聘
- 海康威视招聘
- 宁德时代招聘
- 中兴招聘
- 新松招聘
- 京东方招聘
- 申通招聘
- 圆通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麦当劳招聘
- 星巴克招聘
- 海底捞招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 腾讯招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字节跳动招聘
- 新华网招聘
- 小米招聘
- 招商银行招聘
- 中信银行招聘
- 北京银行招聘
- 兴业银行招聘
- 交通银行招聘
- 建发集团招聘
- 中国移动招聘
- 中国联通招聘
- 中国电信招聘
- 中粮集团招聘
- 国药控股招聘
- 中广核招聘
- 中国船舶招聘
- 强生中国招聘
- 汇丰中国招聘
- 宜家招聘
- 立邦中国招聘
- 伊利招聘
- 青岛啤酒招聘
- 京港地铁招聘
- 宝马招聘
- 小鹏汽车招聘
- 华为招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔驰招聘
- 海尔招聘
- 美的招聘
- 京东方招聘
- 施耐德电气招聘
- 德邦物流招聘
职位发布者
卢茜茜/HR
今日活跃立即沟通
北京融创控股集团有限公司
融创中国控股有限公司（01918.HK）是香港联交所主板上市企业。公司成立于2003年，以“至臻·致远”为品牌理念，致力于通过高品质的产品与服务，整合优质资源，为中国家庭提供美好生活的完整解决方案。融创中国坚持地产核心主业，围绕“地产+”全面布局，下设融创地产、融创服务、融创文旅、融创文化、融创会议会展、融创医疗康养六大战略板块。业务覆盖地产开发、物业服务、会议会展、旅游度假、主题乐园、商业运营、酒店运营、医疗康养、IP开发运营、影视内容制作发行等。经过多年稳健发展，融创中国已确立行业领先优势，成为受到客户高度认可的中国家庭美好生活整合服务商。在为中国家庭提供美好生活的同时，融创积极承担社会责任，成立融创公益基金会，为中国公益事业贡献力量2021年中国房企产品力第一名2021IDC数字化转型未来联接领军者 2021中华慈善奖捐赠企业奖2021中国益公司绿色发展杰出企业2021高端物业服务力企业TOP2（服务集团）2021中国旅游集团20强（文旅集团）2021中国房地产企业人力资本价值TOP52021中国房地产最佳雇主企业
公司主页