电商运营经理

负责事业部金融板块课程的电商平台（如天猫、京东、抖音、自有商城等）的整体运营管理，通过制定并执行运营策略，达成销售目标、提升品牌影响力、优化用户体验及运营效率，带领团队实现电商业务的可持续增长。
岗位职责：
1.策略与规划：
制定年度、季度、月度电商运营战略、销售目标及预算，并推动执行。
分析市场趋势、竞争对手动态及用户行为，为业务决策提供数据支持。
规划并整合各电商平台资源，制定渠道发展策略。
2.日常运营管理：
负责店铺整体运营，包括商品上架、页面视觉策划、详情页优化、促销活动策划等。
监控店铺核心数据（流量、转化率、客单价、复购率等），进行深度数据分析，发现问题并提出优化方案。
管理与优化站内/站外推广投放（如SEM、信息流、达人合作等），控制ROI。
3.营销活动策划：
策划并执行平台大促（如双11、618）、品牌日活动及其他日常营销活动。
协调设计、文案、客服等团队，确保活动页面、素材、流程的高质量落地。
评估活动效果，完成复盘报告。
4.团队管理与协作：
搭建并管理电商运营团队（可能包括运营专员、推广专员、内容专员等），明确分工，指导团队成员成长。
跨部门高效协作，与产品、供应链、市场、客服、财务等部门沟通，确保电商业务顺畅运行。
5.客户与品牌：
关注用户体验，制定并优化客户购物旅程，提升客户满意度和复购率。
通过电商运营，协助维护和提升品牌在线上的统一形象和美誉度。
任职要求：
1. 学历与经验： 本科及以上学历，市场营销、电子商务、管理类相关专业优先，2年以上电商运营经验，有团队管理经验优先但非必要。
2. 行业经验：教培、金融、3C家电零售等行业经验者优先，熟悉天猫、抖音电商等平台规则和运营模式。
3. 专业技能：精通电商数据分析工具，具备较强的数据敏感度和分析能力。
4. 熟悉电商推广工具（直通车、钻展、巨量千川等）和营销玩法。
5. 目标导向与抗压能力： 结果驱动，能承受高强度工作压力，对销售目标有强烈的责任感。
6. 创新与解决问题能力： 思维活跃，能针对运营问题提出创新性解决方案。
7.商业敏锐度： 对市场、用户和商业有深刻洞察力。