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更新于 11月26日
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消保客服专员-朝九晚六-周末双休
5000-6000元·13薪
合肥
蜀山区
1-3年
大专
全职
招3人
收藏
立即投递
职位描述
投诉客服
全白班
保险
长白班,基本上是周末双休(四个周末有一个是需要值班在周内休)、
接消费者权益中心转接过来的电话,需要有客服经验
薪资:2850+250满勤+绩效(1800-3200)
以下是官方话:
长白班双休
工作职责
接听客户热线,售前售后咨询,投诉疑问处理
薪资福利
1、平均月薪:5000元-6500元,
2、年终奖金:13-15薪(按照个人年度业绩考核)
五、任职要求
1、学历大专及以上,有一年以上电话客服经验,有过客户投诉处理经验。
2、沟通表达能力强,性格开朗,能量足,熟练办公软件。
3、有能力识别客户的需求和潜在的风险。
3、普通话标准,会基本的电脑操作,比如excel
公司福利:
1、入职即购买六险一金,补充医疗保险;
2、入职免费体检、年度福利体检;
3、带薪年假5天+,
4、下午茶、生日会、节日礼品、团建活动;
5、每年会有1-2次调薪机会。
职业发展:每年1-2次在专业岗位上的内部晋升机会;管理层、职能岗、运营支持岗皆可;
工作地址
合肥蜀山区新城国际(齐云山路)新城国际B座4楼
工作地点
合肥蜀山区新城国际-B座4楼
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合肥威寻网络科技公司合肥威寻网络科技公司(以下简称“合肥威寻”)成立于2020年1月,注册于合肥市蜀山区,注册资本人民币1,000万元。公司现有员工600余人,在合肥市政务区、滨湖新区有两个职场。公司致力于助力保险公司、保险经纪公司在用户运营、客户服务等领域完成数字化升级和转型,提供相应的一体化的解决方案挖掘用户价值帮助深度的经营用户。在客户服务领域我们搭建完成数字化的客服产品平台,着力打造数字化精细化运营提升客服效能,并以AI为未来主要方向,取代重复机械的人工作业环节,并通过大数据为运营策略进行精准决策以提供运营效能,并且我们也搭建了一支以服务第一为导向的客服作业团队。
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