社餐运营总监

【核心职责】
1、线上平台运营：负责大众点评、小红书、抖音等平台的内容维护，优化门店页面，引导顾客评论，及时回复评论，处理差评，提升店铺评分和曝光量
2、营销活动策划：根据节日、时令策划线上线下营销活动（如打卡有礼、套餐上新、探店邀约等），吸引新客到店，提高复购率
品牌内容输出：挖掘菜品卖点和餐厅故事，策划适合传播的文案和素材，配合拍摄或自行产出简单的内容用于宣传
3、数据分析：关注线上流量转化和营收数据，根据市场反馈及时调整营销策略
4、日常运营：配合厨师长，参与前厅服务优化、菜品调整建议等，确保线上线下体验一致
【任职要求】
1、3年以上餐饮行业经验，有运营经理或营销岗位经验者优先
2、网感强，熟悉大众点评、小红书、抖音的玩法和规则，自己就是深度用户
3、有基本的审美，懂什么样的菜品和环境能吸引人拍照分享
4、脑洞大，爱琢磨，能策划出“让人想来”的活动
5、沟通能力强，能处理客诉，维护好顾客关系
熟悉泉州本地饮食习惯者优先