400-885-9898
职位描述
CQE电子/半导体/集成电路
岗位职责：
1、负责和市场部售后人员进行对接沟通客诉问题；
2、负责客诉问题的确认、处理、跟进到闭环；
3、负责对客诉数据进行汇总，并通报、定期召集相关部门进行开会；
4、负责不定期对客诉问题制定的改善措施进行复查；
5、完成好上级领导安排的任务；
任职要求：
1、 具备良好的沟通能力和团队合作精神；
2、具备良好的问题分析和解决能力，能够独立完成客诉客退问题的调查和处理;
3、有客诉处理的相关经验，熟悉客诉处理的相关流程，会数据统计和分析，以及客诉报告的编辑。
1、负责和市场部售后人员进行对接沟通客诉问题；
2、负责客诉问题的确认、处理、跟进到闭环；
3、负责对客诉数据进行汇总，并通报、定期召集相关部门进行开会；
4、负责不定期对客诉问题制定的改善措施进行复查；
5、完成好上级领导安排的任务；
任职要求：
1、 具备良好的沟通能力和团队合作精神；
2、具备良好的问题分析和解决能力，能够独立完成客诉客退问题的调查和处理;
3、有客诉处理的相关经验，熟悉客诉处理的相关流程，会数据统计和分析，以及客诉报告的编辑。
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工作地点
湘潭湘乡市湖南维泰科技创新产业园(建设中)
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金杯电工
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职位发布者
赵秋香/人事
三日内活跃立即沟通
湖南盘古光学仪器制造有限公司湖南盘古光学仪器有限公司是一家集专业研发，生产和销售民用光学产品的工贸一体民营企业。主要产品为狩猎市场、射击运动相关的光学仪器——瞄准镜，夜视仪等，产品外销到欧美、澳洲、东南亚、中东等多个国家和地区。公司经营自主品牌，在细分领域的中国品牌中销售额排名第一，并且是唯一一家白光瞄国际中高端品牌，入门级前置市场份额全球第二。公司现有人员规模150人，生产基地在湘潭湘乡，研发销售中心在长沙岳麓区，并在美国、德国有办事处。公司员工大多是90后，团队氛围包容、开放、共创。公司的愿景是成为世界一流的运动光学品牌。
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