更新于 1月25日

8小时双休/投诉客服 月薪8000+五险一金

6000-9000元·13薪
  • 长沙岳麓区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招199人

职位描述

售后客服电话客服全白班接听客服投诉客服金融投诉客服互联网金融/小额贷款
长白班 /客诉客服岗 直签合同 入职五险一金 无试用期
薪资福利
1. 薪资待遇:底薪4000+,月薪7K-9K
金融客诉
2. 工作时间:8小时工作制,早9晚6、
3. 休息休假:月休8天,依法享受法定节假日(如春节、国庆等)。
4. 其他福利:入职缴纳社保,定期组织员工团建,提供清晰的岗位晋升路径。
二、岗位职责
1、负责热线,、投诉内容,按照对听流程给予客户反馈;
同行业二线客诉优先
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提升客户满意度;
3. 维护良好的客户沟通氛围,提升客户满意度,无销售性质。
4. 完成上级交办的其他类辅助工作。
三、任职要求
1. 年龄18-35周岁,大专学历,具备基本的电脑操作能力(如熟练使用办公软件、打字速度达标)。
2. 沟通表达清晰流畅,有耐心、责任心,能温和应对客户咨询。
3. 具备良好的服务意识,有客服相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训。

工作地点

长沙岳麓区竞中心7

入职公司信息

  • 入职公司: 湖南信鼎信息科技有限公司
  • 公司地址: 长沙岳麓区望城坡望城坡111
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

秦柯宁/人事主管

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