一、岗位职责
负责门店日常客户接待,主动了解老年人及家属对康养用品需求(如助行、护理、康复等场景),提供专业咨询服务;按计划添加、维护个人企微用户,负责企微用户的线上咨询服务、销售等工作。
清晰讲解产品(轮椅、助行器、护理床、康复器械等)的功能、使用方法及注意事项,协助客户现场试用并推荐适配产品。
完成门店产品陈列、库存清点、价签维护等基础工作,确保商品摆放整齐、信息准确。
协助处理客户订单开单、收款及售后跟进,记录客户反馈,及时反馈产品使用问题或需求建议。
维护门店整洁环境,保障老年人试用时的安全,避免意外情况发生。
二、任职要求
1、中专/高中及以上学历,年龄22-45周岁;
2、具备销售服务经验,有线上线下联动销售思维;
3、普通话标准,形象气质较好;
4、做事认真仔细,具有良好的沟通表达能力,责任感强;