运营总监

一、岗位职责
(一)战略规划与执行
1.负麦制定公司整体运营战略、年度经营计划和预算管理方案，经公司高层批准后组织实施，确保公司经营目标的实现。
2.深入分析行业发展趋势和市场竞争状况，结合公司实际情况，及时调整运营策略，增强公司的市场竞争力。
(二)国队管理1.组建、培养和管理高效的运营团队，明确各岗位的职表和分工，建立科学合理的绩效考核体系，激励团队成员的工作积极性和创造力。2.定期组织团队培训和技能提升活动，提高团队整体业务水平和综合素质。
(三)业务运营管理
1.全面负责公司业务的日常运营管理工作，包括但不限于市场推广、销售管理、客户服务、供应链管理等，确保各项业务流程的顺畅运行。2.监控业务运营数据，及时发现问题并采取有效的解决措施，优化业务流程，提高运营效率和效益,(四)客户关系管理
1.建立和维护良好的客户关系，了解客户需求和反馈，不断提升客户满意和忠诚度。
2.组织开展客户调研活动，为公司产品和服务的优化提供依据,
(五)合作与协调
1.与公司内部各部门保持密切沟通和协作，建立良好的工作关系，共同推动公司业务的发展。
2.拓展和维护与合作伙伴的合作关系，寻求更多的合作机会和资源，实现互利共点。
二、任职资格
1. 基本要求
学历：本科及以上学历，有工商管理、金融、经济学等相关专业。
经验：8年以上项目运营管理经验，3年以上运营总监同岗位管理经验。
行业背景：有应急装备、信息化、特种装备、低空经济、消防、水利、气象、地震领域的运营模式。
2. 核心能力
战略思维：能制定并落地项目运营战略，确保长期收益。
项目管理：精通项目全周期管理，熟悉政府采购、企业投融资等环节。
资源整合：具备政府、金融机构、供应商等资源协调能力。
风险管控：熟悉行业政策法规，能有效规避运营风险。
3.优先条件
具备国企、央企或知名企业工作经验者优先。