更新于 1月22日

客户服务岗(J10010)

4000-6000元
  • 青岛黄岛区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服电话客服
岗位职责:
1.负责项目全流程跟踪与平台客户服务,主要是回复客户企业微信群消息;
2.负责接听平台400电话,及时解决司机注册和运输过程中的问题;
3.负责平台数据上报及异常处理。
4.负责核实系统异常运单、运价真实性。
5.要求熟悉整车运输的业务逻辑,具体基本的办公软件和系统使用。
6.完成领导交代的其他事项。
任职要求:
1.大专及以上学历,物流相关专业优先;
2.2年及以上中大型大型物流企业或三方物流企业工作经验;
3.上班时间为下午2点到晚上10点,周末双休;
4.熟悉电子商务工作流程,熟练使用电子商务ERP软件,具备岗位所需的专业知识,认同本企业文化,具有共同的价值观,具有良好的敬业精神和诚实守信的品德,崇尚团队精神,善于与人合作,身心健康;
5.有良好的保密意识。

工作地点

青岛黄岛区瑞源·名嘉国际

职位发布者

邱照/招聘主管

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公司Logo瑞源控股集团有限公司
瑞源控股集团位于青岛西海岸新区,是山东省百强企业。注册资本8亿元,总资产逾200亿元,现有员工9300余人。涉及十余个行业,业务地域从国内各省市延伸至亚太、中东、泛俄、欧洲、非洲、北美、拉美等地。1997年,瑞源正式创立。二十余载春秋华光,瑞源人牢记“建设美丽家园”的发展使命。涉足绿色工程施工、高端装备制造、健康医养、智慧城市、地产开发、金融服务、跨境电商、教育、生态农业、港口物流等领域,拥有山东省大数据产业创新中心、山东省集成电路设计中心等专业机构。瑞源亲历了中国改革开放全面进入新经济体制构建的浪潮时代,是在时代洪流中不断弄潮奋起的万千幸运儿之一。 2019年10月,瑞源控股集团正式启用,标志着瑞源从多元实业集团向以“投资管理+集团化管控”为战略的平台型企业转变,围绕顾客价值为核心打造“以绿色智能建造为主业,投资运营为支撑,重点发展智慧服务、大健康、智能制造三大产业”的多彩民生产业系统。统筹布局工程集团、智慧产业集团、健康产业集团、高端智能制造集团、鲁泽集团、民联集团等六大产业集团,坚持科学发展观、以“专精特新”引领行业发展。设立区域总部、合伙创业平台等,共同组成多维产业矩阵,创投时代梦想。未来,瑞源将继续肩负社会责任,致力幸福生活。同频国家战略、与时俱进、砥砺前行。确立“科技+人才”双引擎发展模式,对内激发潜力、释放能量孵化更多技术成果,深耕国内市场;对外搭建共创平台,帮助更多企业营造循环自驱的良好生态。响应一带一路国家号召,逐步走向国际市场,强化人才战略,共创美好世界。
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