400-885-9898
职位描述
礼仪讲解
工作职责：
1、接待讲解
（1）、负责制定公司接待讲解方案及流程，根据不同接待对象（如客户、合作伙伴、政府领导等）定制个性化讲解内容，确保讲解内容准确、生动，展现公司形象与核心优势；
（2）、承担公司重要来宾的现场接待讲解工作，包括带领参观公司办公区域、展示厅、生产车间等，介绍公司发展历程、业务范围、技术实力、企业文化等相关信息；
（3）、收集整理接待讲解过程中来宾提出的问题及反馈意见，及时更新讲解内容和知识库，不断提升讲解质量和效果；
2、会议会务
（1）、统筹各类会议的接待服务工作，包括会前准备、会中服务及会后收尾。会前与会议主办方沟通，明确会议需求，准备会议所需的物资（如饮用水、文具、资料等），布置会场（如摆放桌椅、调试设备等）；
（2）、会中提供专业的接待服务，如引导参会人员入座、倒茶递水、协助解决突发问题等，确保会议顺利进行；
（3）、对会议接待工作进行总结，分析存在的问题并提出改进措施；
3、团队管理
（1）、负责行政接待科室人员的日常管理和工作安排，制定岗位职责和工作标准，定期进行工作考核和评估；
（2）、组织接待团队开展专业培训和学习活动，提升团队成员的接待服务技能、沟通能力、应变能力等综合素质；
（3）、打造良好的团队文化，增强团队凝聚力和执行力，确保接待团队能够高效完成各项接待任务。
任职要求：
1、本科及以上，行政、酒店等相关专业优先。身高168cm以上；
2、3年以上行政接待等相关经验，2 年以上团队管理经验；
3、熟悉接待礼仪，表达能力强，能策划活动、处理突发情况；
4、责任心强，沟通协调能力好，应变抗压能力强。
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工作地点
山西省吕梁市孝义市振兴东街与中和路交叉口
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职位发布者
赵溢馨/人事经理
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山西鹏飞集团有限公司
山西鹏飞集团有限公司是一家以能源为核心、全产业链协同发展的现代化企业，注册地位于山西省吕梁市孝义市。集团自1993年起步，现已形成覆盖原煤采掘、焦炭冶炼、现代煤化工、氢能全产业链、高端装备制造及智慧物流等领域的产业布局，致力于构建数智化、绿色化的清洁能源体系。公司依托1500亿元资产规模与3万余名员工团队，持续强化技术革新与产业升级，建成全国首家5G+煤焦化工智能应用平台，并打造北方规模领先的鹏湾氢港氢能产业园。2025年，鹏飞集团以1104.06亿元营收位列中国企业500强第236位、中国民营企业500强第88位，稳居山西省民营企业首位。其参与的氢能国家重点研发计划项目获批立项，彰显行业领先的科研转化能力。秉持“为心系鹏飞事业的人创造幸福”的使命，集团持续推进绿色低碳转型，深度布局氢能储运与应用场景，同步探索数字化与循环经济融合路径。作为国家级氢能科技成果转化示范基地，鹏飞正以创新驱动引领能源产业高质量发展。
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