更新于 12月2日

业务助理(弱电集成/信息化方向)

7000-10000元
  • 北京昌平区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客户支持网络/信息安全计算机硬件
公司简介:
我们是一家专注于弱电系统集成与信息化建设的高科技企业,核心业务包括智能楼宇、网络综合布线、安防监控、音视频会议系统、多媒体教室及智慧校园整体解决方案等。长期服务于北京地区众多重点高校、科研院所以及教育主管部门,拥有深厚的行业积累和优质的客户口碑。
岗位职责:
1. 客户关系维护: 配合业务领导,定期对指定的高校各部门(如信息中心、后勤、基建、教务处等)及教委客户进行拜访、联络与关系维护,确保沟通渠道畅通、客情关系稳固。
2. 项目支持与跟进: 协助跟进现有项目的售后服务工作,收集客户反馈,协调内部技术、工程部门及时响应客户需求,提升客户满意度和忠诚度。
3. 市场信息收集: 在客户沟通中,敏锐捕捉项目线索、预算信息、决策流程及竞争对手动态,及时整理汇报,为业务决策提供信息支持。
4. 商务活动协助: 协助组织技术交流会、产品推介会、客户答谢会等市场活动,负责部分筹备、接待与后续跟进工作。
5. 文档与流程管理: 负责客户档案管理、拜访记录整理、合同及招投标文件的辅助准备与提交等商务支持工作。
6. 内部协同: 作为业务部门的对内接口,有效协调售前、技术、交付等部门资源,确保客户需求得到准确传达与高效落实。
任职要求:
1. 必备经验:
· 大专及以上学历,计算机、通信、自动化、电子信息类或相关专业优先。
· 具备1年以上弱电集成、音视频系统、IT信息化或相关ToB行业的工作经验,了解基本的系统构成与技术术语(如综合布线、安防监控、会议系统、机房建设等)。
· 有教育行业(高校、政府教育部门)客户服务或销售辅助经验者优先考虑。
2. 核心能力:
· 情商高,性格外向: 善于察言观色,能快速融入不同社交场合,与各类客户建立轻松、友好的联系。
· 卓越的沟通能力: 表达清晰、得体,具备优秀的倾听能力和人际互动技巧。
· 客户服务意识强: 以客户为中心,积极主动,耐心细致,能妥善处理客户关系。
· 良好的团队协作精神与执行力: 责任心强,能高效配合领导完成各项工作安排。
3. 其他:
· 能熟练使用Office办公软件
· 形象端正,举止大方

工作地点

北京昌平区住总万科金域国际中心-A座1106

职位发布者

王女士/人事经理

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公司Logo天津光泰光电科技(集团)有限公司
天津光泰光电科技(集团)有限公司自2013年2月成立以来一直从事LED显示屏、LCD广告机、金融电子产品等产品的生产、销售及市场服务工作。公司现有:注册资金1008万元;2015年营业收入突破3000万元。技术力量雄厚,汇集了一批具有丰富经验和学识的各类专业技术人员。公司业务经营范围: LED显示屏、LCD电子广告机、LED照明设备智能预填单机、电子回单管理系统设备、排队管理系统设备、自助终端打印设备、银行综合信息发布系统、电子自助服务设备、金融电子产品、LED光电产品、电子显大屏幕显示屏、电子设备租赁。经过六年的不断发展,公司现已发展成为天津市场有影响力、有规模的LED光电产品、排队机、电子营业厅多媒体联播体系优化、自助设备的生产制造、市场营销、安装维护为一体的专业性企业。公司不仅能够承接大规模、成批量、高质量的项目,而且规模化生产、统一性调度能充分满足“工期短、批量小、品种多”的市场需求。拥有一套完整的从客户报修到现场维护与定期回访的售后服务体系,客户除了享受质保期内全免费保修外,还将享受定期为客户进行的预防性常规巡查和测试。公司现设立有人事、行政、财务、品质、供应、市场管理及客户服务中心等多个部门;公司客户服务中心专职的售后服务人员能在最短的时间内为客户提供全面的技术支持和全方位的服务。与此同时公司迎合市场需求在2018年底成立了文化产业事业部及音频设备事业部,两个事业部的成立更好的与公司主营的LED显示屏相结合,为客户提供了更便捷、更全面的服务。公司生产的LED显示屏及金融自助设备在教育业、医疗业、政府项目、金融单位等多领域服务对象。公司坚持自主品牌的运营,不断提升以品牌为核心的市场竞争力。凭借四年的金融自助设备的生产、市场销售经验积累,不仅为客户提供产品,还为客户提供专业全面的解决方案。我们的企业理念:诚信铸就未来,质量成就品牌。
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