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金融客服代表

4000-5000元
  • 西安长安区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班电话客服银行投资/融资
    一、岗位职责:
  • 1、负责接听客户来电,耐心解答客户关于贷款产品、还款方式、扣款规则等方面的咨询,确保客户问题得到准确、及时的回复。
  • 2、针对还款异常情况(如逾期还款、还款失败等),协助客户进行排查与处理,提供解决方案,如指导客户重新操作还款、协调相关部门调整还款计划等。
  • 3、帮助客户办理相关业务,解释相关流程和注意事项。
  • 二、薪资福利:
  • 1.无责底薪2700-3200(职级分档)+绩效(900-1500)
  • 2.五险一金(3个月后);
  • 3.法定三倍工资;
  • 三、岗位要求:
  • 1、有售后客服或者呼叫中心的经验
  • 2、普通话标准
  • 四、工作地址:西安长安区沣悦·云创中心3号楼13层
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工作地点

西安长安区沣悦云创中心3号楼13楼

职位发布者

张女士/hr

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