岗位职责： 1、认真贯彻执行国家的有关政策、法律、法规和公司的各项规章制度，实行物业服务中心经理负责制； 2、对本项目负有全权和全责。全面负责物业服务中心的各项工作，按照物业服务合同约定的义务，认真组织全体员工做好物业服务项目区域的房屋及其配套设施、设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护区域内的环境卫生和秩序工作，及时处理辖区内发生的各类问题及突发性事件； 3、自觉接受公司分管副总经理的工作指导、帮助和监督。对项目反应的工作问题，分管副总经理在一个工作日内没有明确回复或给予处理意见的，可直接向公司总经理汇报解决； 4、负责项目的各项安全防范工作，落实安全防范工作制度，开展消防、防盗、设备设施安全检查、整改。需要大修整改的设备设施及时维修与整改或保全免责文件，并对消防和其他安全工作负直接责任； 5、负责组织全体员工完成公司的下达的年、季、月经营管理目标和各阶段性工作任务； 6、负责接受甲方或业主委员会的监督，受理业主来访、投诉等事宜，并广泛征求业主、使用人的意见，梳理归纳存在的问题，提出整改措施并落实纠正，对重大投诉及时做好回访工作； 7、严格按财务制度办事，努力增收节支，合理使用管理费，不得挪作他用。严禁向业主和其他人员收取财物； 8、按照公司人事管理的要求，负责物业服务中心基层员工的招聘、入职、劳动合同、劳动保险和解聘等相关工作，并与公司人事管理部进行有效衔接； 9、完成上级交办的其它工作。 任职要求 1、年龄30-45岁，大专以上学历，管理类、经济类、工程类；具有物业项目管理服务经验及相关的专业技能；2、具有较强的组织能力、沟通协调能力、分析解决问题能力； 3、具备丰富的物业管理专业知识，熟悉现代化物业，熟悉物业管理的法律法规、运作模式和作业流程，同时对工程设施、设备的维修、保养具有一定了解； 4、工作责任心强，能承受一定的工作压力； 5、熟练使用办公软件和办公自动化设备。