更新于 12月1日

物业客服专员/主管(汕头澄海)

4000-8000元·13薪
  • 汕头澄海区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

工业园区
工作内容:
1、严格执行公司的规章制度,接受部门主管领导认真履行本岗位职责;
2、快速响应客户提出的服务需求,并进行跟踪,直至落实;
3、对园区现场品质进行巡查,监督,并及时反馈给各业务端口进行整改;
4、按照计划完成客户拜访的工作;
5、及时制止违章装修行为,与政府相关部门配合做好违章装修的处理工作;
6、负责园区业主诉求的跟踪及处理,协调各分口直至事件闭合;
7、与客户建立并保持良好的关系,发掘潜在服务需求
8、每月完成园区的物业费催收;
9、园区内的客户满意度达85%以上;
10、参与社区文化活动的策划与开展,主动邀请业主增加与业主的粘性;
11、监督并考核其他业务支持系统的工作;
12、完成领导安排的其他任务
岗位要求:
1、大专以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专优先业;
2、具有2年以上物业管理相关工作经历;
3、熟悉物业管理、客户服务管理等专业知识;
4、具备一定的沟通、协调、创新能力;熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。

工作地点

汕头澄海区澄海万洋众创城招商中心

职位发布者

张女士/人事经理

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公司Logo温州万洋众创城智慧园区运营有限公司
万洋众创城智慧园区运营有限公司隶属于万洋集团。万洋集团创立于1998年,是一家制造业集聚平台运营商。集团现已建立起覆盖园区投资开发、金融服务、建筑施工、产业招商、园区运营等全产业链服务体系,下设有万洋众创城、万洋建设、万洋置业、万洋金融等全资控股公司。万洋众创城是万洋集团专注于中小微企业服务,按照“产业集聚、产城融合、资源共享、产融互动”模式运营的制造业众创平台。万洋众创城投资集团已在长三角、珠三角等地区成功开发园区面积超1000万平方米,现全国各地万洋众创城项目已入园中小微企业超5000家。万洋建设拥有国家房屋建筑施工总承包壹级资质及相匹配的增项资质,获得中国建筑业领先企业等荣誉称号,年施工能力超800万平方米。
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