物业客服管家（国企直签）

岗位职责：
1.负责客户入伙、装修、入驻业务流程办理。
2.负责客户日常报事报修、客户投诉处理。
3.负责客户费用催缴、按照项目收费指标达成各项经营指标。
4.负责客户装修办理、装修管控、负责装修现场的巡查管控，做好每日巡查。
5.负责对客户日常重要通知、温馨提示、重要函件的发送，做好存档。
6.负责对客户档案管理、对各项工作资料定期存档、留痕。
7.负责客户关系维护，每月上门拜访、重要节日祝福短信推送、社区文化活动开展。
岗位要求：
1.大专及以上学历，有物业行业客服经验，有大型商业综合体管家经验优先；
2.跨部门沟通顺畅，性格外向，形象良好。
岗位待遇：
五天八小时工作制，五险一金，年终奖，高温补贴，包住，提供低价员工餐，节日福利，带薪年假，年度体检等。