更新于 2月26日

万象华通雷克萨斯-售后经理

1-2万
  • 沈阳大东区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修汽车客诉处理4S店客户接待服务咨询维修任务安排
岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力和超时工作;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。

工作地点

沈阳大东区雷克萨斯(东陵西路店)

职位发布者

张苗/人事经理

三日内活跃
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公司Logo辽宁万象控股集团有限公司
辽宁万象控股集团有限公司成立于2020年03月12日,注册地位于辽宁省沈抚示范区金枫街75-1号0301-V0001,法定代表人为潘梦珂。经营范围包括一般项目:项目策划与公关服务,财务咨询,汽车零配件批发,汽车零配件零售,金属材料销售,建筑材料销售,机械设备销售,机械设备租赁,五金产品零售,建筑装饰材料销售,电线、电缆经营,橡胶制品销售,轮胎销售,润滑油销售,汽车装饰用品销售,电子产品销售,鞋帽零售,服装服饰出租,服装服饰零售,通讯设备销售,日用品批发,日用百货销售,普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目),对外承包工程,工程管理服务,建筑物清洁服务,企业管理,企业管理咨询,信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务),会议及展览服务,软件开发,技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广,信息技术咨询服务,组织文化艺术交流活动,文艺创作,照相机及器材销售,摄像及视频制作服务,广告设计、代理,广告发布,广告制作,电影摄制服务,其他文化艺术经纪代理,小微型客车租赁经营服务,机动车修理和维护,二手车经销,二手车经纪,创业空间服务,土地使用权租赁,非居住房地产租赁,住房租赁,柜台、摊位出租,停车场服务,物业管理,集贸市场管理服务,园区管理服务,市场营销策划,专业保洁、清洗、消毒服务,计算机及办公设备维修,通用设备修理,专用设备修理,电气设备修理,休闲娱乐用品设备出租,文化用品设备出租(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)辽宁万象控股集团有限公司对外投资12家公司。
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