我要招人
400-885-9898
该职位已失效，看看其他机会吧
智联APPAPP
举报

美容美体店长

8000-16000元
  • 北京大兴区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人
查看更多相似职位

职位描述

美容店直营店品牌店体验店美容美体店美发/美容/保健
一、 业绩与销售管理
  1. 达成业绩目标： 制定并执行月度、季度、年度销售计划，确保完成或超越公司下达的业绩指标（总业绩、项目业绩、产品业绩等）。
  2. 销售策略制定： 分析市场与客户数据，策划并组织店内促销活动、会员招募及充值活动。
  3. 业绩跟踪与分析： 每日/每周监控业绩数据，分析完成情况，及时调整销售策略和员工激励方案。
  4. 大客户管理： 维护重点客户（VIP）关系，亲自跟进大客户服务与销售，提升客户终身价值。
二、 日常运营管理
  1. 店面运营： 确保店面环境整洁、舒适、符合品牌标准，设备设施完好且正常运转。
  2. 库存管理： 负责产品、耗材的进销存管理，控制成本，避免浪费和断货，定期盘点。
  3. 财务管理： 监督日常收银、账目核对，确保账款清晰，严格执行财务制度。
  4. 预约管理： 优化预约流程，合理调配美容师资源，最大化提升客房和人员利用率。
  5. 安全管理： 严格执行卫生消毒标准、设备安全操作规程，确保客户与员工安全。
三、 团队建设与人员管理
  1. 招聘与培训： 参与美容师的招聘、面试。负责新员工入职培训及老员工的持续技能提升（技术、服务、销售话术）。
  2. 工作安排与调度： 合理排班，分配每日工作任务，确保门店高效运转。
  3. 绩效管理与激励： 制定公平的绩效考核方案，实施奖惩制度，激发团队士气和工作积极性。
  4. 团队文化打造： 组织团队例会、内部分享会，营造积极向上、团结协作、学习型团队氛围。
  5. 人员关怀： 关注员工状态，进行定期沟通，解决员工问题，提升团队稳定性。
四、 客户服务与关系维护
  1. 服务标准督导： 监督并确保所有服务流程符合公司标准，为客户提供一致的高品质体验。
  2. 客户关系维护： 处理客户咨询、投诉及特殊要求，提升客户满意度。定期进行客户回访。
  3. 会员体系运营： 深度管理会员客户，通过微信、电话等方式维护客情，提高会员活跃度与复购率。
  4. 客情分析： 定期分析客户档案，识别客户需求变化，为项目引进和服务优化提供依据。
五、 市场与品牌形象
  1. 本地化营销： 在商圈或社区进行线下推广，与周边商户建立异业联盟。
  2. 线上平台管理： 管理大众点评、小红书、抖音等线上平台的内容、口碑和客户评价。
  3. 品牌形象代表： 以身作则，维护和传播品牌文化与价值，确保每位员工都是品牌代言人。
六、 自我提升与汇报
  1. 市场洞察： 持续关注行业动态、竞品信息，为门店发展提出创新建议。
  2. 定期汇报： 向总部/投资人定期提交运营报告、财务数据和改进计划。
  3. 自我成长： 持续学习先进的管理知识、美容新技术及营销方法
  • 大专及以上学历，美容、管理或相关专业优先。
  • 3年以上美容行业经验，至少1年以上同等岗位管理经验。
  • 精通美容美体业务，具备出色的销售和客户管理能力。
  • 具备良好的领导力、沟通协调能力、团队建设能力和抗压能力。
  • 熟悉使用办公软件及门店管理软件。
  • 以身作则，形象气质佳，有强烈的责任感和事业心。
    • 查看全部

    工作地点

    北京大兴区枫丹壹号-一期
    完善简历完善一份简历
    1736万+企业在线搜索，780万+海量职位精准推荐

    相似职位

    查看更多相似职位
    热门城市推荐
    热门职位推荐
    热门公司推荐

    职位发布者

    孙娟/人事经理

    立即沟通
    公司Logo东方幸福控股集团有限公司
    公司主页
    关于我们
    公司介绍
    联系我们
    诚聘英才
    产品与服务
    人才招聘
    企业招聘
    使用与帮助
    账号注销
    意见反馈
    发票制度
    防骗指南
    法律协议
    资质公示

    智联招聘 更懂你的价值

    智联app小程序官方微信企业版APP

    未经 Zhaopin.com 同意，不得转载本网站之所有招聘信息及作品 智联招聘网版权所有

    京ICP备12025925号 京ICP证010207号

    京公网安备 11010502059392号 人力资源许可证:1101051996081号

    网上有害信息举报专区 违法不良信息举报电话:400-885-9898 关爱未成年举报热线:400-885-9898-3

    朝阳区人力资源与社会保障局监督电话 

    网络110报警服务电子营业执照