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售后客服专员/主管 双休法定休 五险一金
5000-6000元
天津
河西区
陈塘庄
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
售后客服
纯文职岗位
面对面处理客诉
线上沟通
该岗位纯文职岗位,双休 法定休
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后支持与服务,确保客户满意度;
2.解答客户咨询,处理客户反馈的问题,并提供相应的解决方案;
3.记录和更新客户资料,确保信息的准确性和时效性;
4.与团队成员紧密合作,及时做好销售、客户、经理间的沟通;
5.有面对面进行处理客诉的经验。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户需求;
2.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
3.对客户服务工作充满热情,能够在压力下保持良好的工作状态;
4.具有快速学习能力和问题解决能力;
5.有责任心,能够主动识别和处理客户的问题。
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工作地点
天津河西区中海财富中心18楼1802
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认证资质
营业执照信息
完善一份简历
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