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售后客服专员/主管 双休法定休 五险一金
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天津
河西区
陈塘庄
1-3年
大专
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职位描述
售后客服
纯文职岗位
面对面处理客诉
线上沟通
该岗位纯文职岗位,双休 法定休
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后支持与服务,确保客户满意度;
2.解答客户咨询,处理客户反馈的问题,并提供相应的解决方案;
3.记录和更新客户资料,确保信息的准确性和时效性;
4.与团队成员紧密合作,及时做好销售、客户、经理间的沟通;
5.有面对面进行处理客诉的经验。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户需求;
2.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
3.对客户服务工作充满热情,能够在压力下保持良好的工作状态;
4.具有快速学习能力和问题解决能力;
5.有责任心,能够主动识别和处理客户的问题。
工作地点
天津河西区中海财富中心18楼1802
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景女士/招聘专员
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景女士 / 招聘专员
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奥森(天津)工程管理有限公司
商业代理服务,商业代理服务
20-99人
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奥森(天津)工程咨询有限公司(简称“奥森咨询”)成立于2013年,总部位于天津,是一家专注于建筑行业资质代办与咨询服务的专业机构。公司始终秉持“诚信、专业、高效、互惠”的经营宗旨,深耕建筑资质领域十余年,累计为全国近430家建筑企业提供资质申办、升级、增项等多元化服务,助力客户高效合规发展。**核心业务与服务优势**奥森咨询主营业务涵盖建筑总承包资质、专业承包资质、安全生产许可证等建筑业全链条资质代办服务。依托对政策法规的精准把控及行业资源的深度整合,公司构建了标准化服务体系,通过优化流程、前置风险管控,显著缩短办理周期,降低企业时间与资金成本,助力客户快速获取市场准入资格,增强竞争力。**专业团队与企业精神**公司拥有近百名资深行业顾问组成的专家团队,具备丰富的实战经验与专业知识,以高度协作精神为客户提供“一对一”定制化解决方案。奥森始终践行“诚信负责、合作共赢、专业高效”的理念,坚持“办实事求实效”的企业精神,致力于打造“最受尊敬的建筑资质服务品牌”。未来,公司将持续提升服务品质,赋能建筑企业高质量发展,与客户携手共创行业新价值。
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