电梯维保经理

电梯维保部经理
一、岗位职责
1. 制定年度/季度电梯维保计划，覆盖合作客户，确保计划落地率≥98%。
2. 监控维保作业全流程，审核维保报告与工单，降低设备故障复发率。
2. 建立并执行维保安全管理制度，定期组织安全培训，确保维保作业零安全事故。
3.处理维保投诉与需求反馈，24小时内响应紧急故障报修，完成客户满意度目标。
4.负责人员培训与绩效考核，提升团队专业技能与工作效率。
5.管控维保成本，包括配件采购、耗材使用、人工成本，制定成本优化方案，确保年度维保成本不超预算。
二、任职资格
1. 学历与专业：大专及以上学历，机电一体化、机械工程、电梯工程技术等相关专业。
2. 工作经验：5年以上电梯维保工作经验，其中3年以上维保团队管理经验；熟悉特种设备如起重机，厂车，叉车检验流程及标准持有《特种设备作业人员证》。
3. 具备检验业务统筹能力，能独立制定检验计划与应急预案，解决复杂故障问题。
4.擅长团队管理与激励，有清晰的目标拆解与绩效考核经验，能提升团队执行力。
5.较强的客户沟通与问题解决能力，能快速响应客户需求并处理投诉。
薪酬福利:底薪加提成，综合薪酬10000-20000，每月20日按时发薪不拖欠，转正缴纳五险。