更新于 1月21日

电商客服主管

4000-7000元
  • 威海环翠区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子商务
岗位职责:
1.制定并实施客服团队的销售目标,确保达成既定目标。
2.监督团队的日常工作,包括但不限于客户咨询、问题解决及客户投诉处理。
3.与运营团队紧密合作,确保服务流程的高效对接。
4.定期组织客服团队的培训,提升团队专业技能和服务水平。
任职要求:
1.具有电商平台客服主管从业经验一年以上。
2.具备出色的沟通能力和团队管理能力。
3.能够有效处理客户投诉,确保客户满意度。
4.具有良好的问题解决能力,能迅速应对各种突发事件。
5.能够熟练掌握客服软件等工具及电商平台规则,提高工作效率。
6.具有渔具相关从业经验者优先。

工作地点

威海环翠区尚层银座7楼701

职位发布者

王女士/hr经理

三日内活跃
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