英文售后技术支持

工作内容：（对接海外用户，有夜班~）
1. 负责通过电话渠道，为无人机的飞丢或者炸机后的飞行数据分析结论，在客户界面进行结论的数据沟通与解释工作；
2. 负责处理用户使用过程中的问题，为用户提供专业的技术解决方案；
3. 负责收集和分析用户声音，优化现有产品和服务流程；
4. 负责与用户建立良好沟通关系，提升用户满意度；
5. 负责与其他的团队成员合作，共同完成部门目标。
任职要求：（线上面试）
1. 大专及以上学历，有过客户投诉相关工作经验或地图标注测绘类工作经验等优先；英文口语需要可作为工作语言；
2. 具备良好的服务意识和抗压能力，有意愿为用户提供优质的服务和解决方案；
3. 具备良好的逻辑能力和沟通技巧，可以将复杂问题进行简单化表达；
4. 具备时间管理能力和执行力，能同时处理多个任务，保持条理清晰和分清主次；
5. 具备严谨的工作态度，乐于学习，善于发现问题并提出解决方案。
双休+五险一金+节假日福利+团建+下午茶小零食