岗位职责:
1. 根据标注规则对智能客服类应用的语料进行标注、编辑和整理,保证识别及应答准确;
2. 维护智能服务应用中的内容方案、识别策略、差评改进等业务模块,保证知识库健康度;
3. 输出 bad case 分析报告,协同内容、流程、策略、系统等相关方追踪闭环改进;
4. 从客户角度对智能服务应用在识别、应答和内容质量上提供优化建议;
5. 负责上级安排的其他工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,有2年以上语料标注、AI训练师、智能客服维护等工作经验者优先;
2. 工作细致,有责任心,有较强的学习能力及上进心,乐于研究;
3. 擅长文字编辑,有一定的数据分析能力;
4. 具有较好的团队合作意识,能主动交流分享经验。
上班时间:10:00-19:00,上五休二
薪资(有绩效保护期3-6个月)
初级:底薪9000+绩效0-3000(保护期800)
中级:底薪9500+绩效0-3000(保护期800)
高级:底薪10000+绩效0-3000(保护期800)
资深:底薪10500+绩效0-3000(保护期800)
非特别优秀人员,初始都从初级定薪