行业测绘级无人机客服

1.通过企微/电话渠道/现场，为行业类产品国内代理商提供技术咨询服务
2.负责处理代理商使用过程中的问题，为代理商提供专业的解决方案
3.负责收集和分析用户声音，优化现有产品和服务流程
4.负责与代理商建立良好沟通关系，提升代理商满意度
5.参与行业AI机器人日常运维相关工作，及优化行业知识库内容
6.负责出差并现场解决代理商/用户技术问题
7负责与其他的团队成员合作，共同完成部门目标.
招聘任职要求
1.本科及以上学历，测绘、地理相关专业，有过测绘、巡检、安防、消防相关工作经验优先；有DJI行业产品代理商工作经验者优先
2.具备良好的服务意识，有意愿为代理商提供优质的服务解决方案
3.具备良好的逻辑能力和沟通技巧，可以将复杂问题简单化表达
4.具备时间管理能力，能够同时处理多个任务，保持条理清楚和分清工作主次
5.具备技术故障诊断能力，热衷学习和乐于迎接新的挑战
6.具备出差现场解决技术问题能力，具有较好的商务沟通能力
7.具备严谨的工作态度，善于发现问题并提出解决方案