电商客服总监

岗位职责:
1、负责项目交付流程管理,监控各个项目实际运营过程中交付达成情况,从运营经验沉淀交付管理方案;
2、负责业务的成本及流程管理,协助交付及达成月年度利润要求;
3、月度项目结算跟进,内部成本的把控管理,及时规避成本风险;
4、负责各个项目绩效管理的监控及合理性,月度把控产出及绩效的管理;
5、各个交付团队的管理HC配置评估,绩效晋升体系化管理机制;岗位要求:
任职要求：
1、有电商售前、电商售后管理经验
2、管理幅度450+
3、有bpo管理经验最好
工作时间：早九晚六 双休
薪资待遇：15K~30K 五险一金