更新于 11月13日

IT网络工程师

7000-8000元
  • 北京丰台区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络安全华为认证思科认证华三认证
岗位职责:
远程支持(通过电话、邮件、远程软件等)连锁酒店的日常 IT 咨询或者故障报修,包括但不限于:
酒店自助入住系统软硬件;
酒店应用软件:如酒店管理系统 PMS,中央预订系统 CRS、收益管理系统 RMS 等;
其他业务系统,如财务平台、采购平台、BI 等;
总结归纳客户问题,形成优化建议,反馈并推动产品团队迭代优化;
依据既定流程响应升级重大故障。
任职资格
本科或以上学历,3 年或以上工作经验,计算机或酒店管理专业优先;
熟悉连锁酒店管理基本业务和流程,熟悉连锁酒店相关管理系统的常见问题;
熟练掌握 IT 服务体系和方法论,有过 ITIL 基础流程和工单系统的实践经验;
文字功底良好,强烈的学习意愿,具备较好的问题分析和解决能力;
熟练操作 office 文档,熟悉 excel 常见数据分析方法;
工作踏实,态度积极,能够承受工作压力,拥有客户服务意识,良好的团队合作精神。

工作地点

丰台区北京中铁大厦

职位发布者

鲍健/人事经理

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公司Logo广东锐博软件科技有限公司
广东锐博软件科技有限公司(以下简称“锐博科技”,系锐博集团全资子公司)于2015年在中国广州成立。锐博科技以数据中心、信息化技术建设运营为核心,提供行业和信息化产品解决方案以及相关行业软件产品、大数据分析平台及服务。公司设立销售中心、项目中心、产品中心、研发中心、数据中心等五大核心中心。拥有专业的研发团队,研发人员占比50%以上,均来自于著名企业及国内行业顶级科研院所。公司拥有软件著作权、专利多项、高新技术企业、双软企业、IOS9001认证、CMMI3认证等资质,其中包括多项国家级技术专项。涵盖领域包括:人工智能、云计算、大数据、区块链等核心技术应用产品开发;以空天地信息获取、处理及可视化呈现技术为基础,为城市绿色通信、数字政务、数字交通、数字水利、数字医疗、数字环保、数字教育、数字旅游、数字社区、数字电子商务等行业领域,贯穿企业IT建设全生命周期“一站式”服务商;全力打造闭环式生态圈。
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