口腔客服专员

工作内容
1、统计、执行客户生日送花及礼品活动
2、组织生日客户到店做答谢活动
3、负责生日送花、院内礼品摆放、现场拍照、视频录制，对接网络部提供技术支持，做好活动宣传分享（朋友圈图文、小视频转发）
4、会员群回复解答客户口腔问题、术前术后注意事项等
5、电话回访维护客户、处理客诉等
6、主管交代的其他工作
任职资格要求:
1.大专及以上学历;
2.普通话标准，沟通能力强;
3.熟练计算机基本操作、如办公软件的操作，表格填写制作;
4.接待顾客热情大方，具备基础社交礼仪，具有超前服务意识;
5.工作经验不限，有同岗位工作经验者优先;