更新于 1月5日

电商客服

4000-6000元
  • 济南
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服电子商务
岗位职责:
1、负责与客户的日常业务对接工作,及时处理客户问题,提高客户满意度;
2、根据客户实际情况,帮助客户合理化确定线上订单系统;
3、日常运营、异常事件问题的收集、跟进和处理。
任职要求;
1、大专及以上学历,普通话标准,有运营、销售内勤、客服经验者优先;
2、熟练使用办公软件,有较强的应变能力、组织协调能力,了解客户服务体系的管理流程;
3、考虑问题客观全面,有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识。

工作地点

济南槐荫区高铁西客站旁绿地中央广场B栋14楼

职位发布者

马旺海/人资负责人

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公司Logo山东卓高新材料有限公司
山东卓高新材料有限公司隶属卓高集团。ZOCOO卓高—全球瓷砖美化系统专家,是一家专业从事建筑建材化工领域的现代化生产、营销、服务企业,公司成立于2011年,总部位于泉城济南,在中国设有济南、石家庄、南京三大生产基地,总面积近50000㎡,已先后在北京、上海、广州、深圳、天津、重庆6个直辖市及全国20多个省会城市设有372家直营服务中心,在全国构建了遍布1000多个城市的综合性服务网点。 ZOCOO卓高根据中国瓷砖、石材行业现状结合欧洲国家先进成熟科研技术,推出了一系列的产品:美缝宝、满填王、卓高真瓷、卓高水瓷、水瓷美缝、卓高粘莎宝、卓高防水、卓高新视觉美边线、瓷洁宝、智图等。在中国首次系统化地解决了这一系列难题,从而获得了卓高就是“瓷砖好伴侣”的美誉。 ZOCOO卓高是全球瓷砖美化系统专家,是中国目前在瓷砖美化领域产品销量领先的市场领导品牌。多年来卓高始终以“追求卓越,志存高远”为企业的核心理念,在业内率先实现了流程化、标准化、规模化、品牌化运营的转型,在市场中广受消费者赞誉,成为在中国、东亚地区以及欧洲地区均具有广泛影响力的品牌之一。
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