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运维工程师

5000-7000元
  • 杭州拱墅区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

IT服务计算机硬件通信/网络设备
工作职责
  1. 客户沟通与问题处理
    • 作为客户与技术团队之间的桥梁,接收并整理客户反馈的问题(如系统Bug、操作疑问等),协调技术团队解决。
    • 指导客户使用系统(如Excel复杂函数、PDF操作等),提供基础技术支持。
  2. 数据整理与分析
    • 负责某系统的数据整理、统计及报表生成,使用Excel处理复杂公式和数据逻辑。
    • 按要求编写和报送相关材料(如问题报告、运维文档等)。
  3. 系统运维与故障排查
    • 对政务网站/平台(如原政务网***)进行基础运维操作,熟悉Linux系统命令(如文件管理、日志查询等)。
    • 协助排查系统问题,复现Bug并整理详细描述,推动技术团队修复。
  4. 终端与网络支持
    • 处理简单的终端问题(如国产操作系统适配、网络连接、电话录音调取、门禁权限管理等)。
  5. 跨部门协作
    • 与技术、业务部门协作,确保问题闭环;适应多任务处理,兼顾突发性事务。
任职要求
  1. 技能要求
    • 熟练使用Excel(函数公式、数据透视表等)、Word、PDF等办公软件。
    • 熟悉Linux基础操作(优先考虑有国产操作系统经验者)。
    • 具备基础网络知识(如IP配置、权限管理等)。
  2. 能力要求
    • 极强的耐心和细心,能应对重复性工作和复杂问题。
    • 逻辑清晰,具备问题复现和排查能力。
    • 沟通能力强,能通俗易懂地向非技术人员解释技术问题。
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工作地点

杭州市拱墅区人民法院1

职位发布者

羊俊烨/部门经理

立即沟通
公司Logo杭州久烁网络科技有限公司
杭州久烁网络科技有限公司成立于2017年7月,注册资本金为1000万元,办公地址浙江省杭州市余杭区古墩路1900号光之塔。公司已经通过了ISO9001、ISO/IEC20000、ISO/IEC27001多项重要认证,同时拥有众多行业信息安全方面人才,有H3C认证网络工程师、华为认证工程师、MCSE/MSDBA/NCNA、国家安全测评中心认证CISP安全工程师、数据库认证工程师、虚拟化认证工程师、ITIL认证工程师、信用管理师、PMP项目经理等。公司由一群热爱高新信息科技技术的年轻人组成,他们致力于网络科技、信息安全技术、计算机软硬件产品的研究与应用。公司专门为企业和各类政府单位提供适合、优质、可靠的信息技术产品和网络安全技术服务方案。同时,公司专业代理国内外著名厂商的各类电子产品、计算机主机、存储产品及网络通讯产品、网络安全产品、计算机集成产品,安全防范产品等。公司签约多家安全厂商,直销和分销网络安全产品。公司经过两年多的发展已成为拥有一定规模和实力并且良好信誉度的科技企业。业务范围网络与信息安全软件开发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息系统运行维护服务;软件开发;信息技术咨询服务;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机软硬件及辅助设备批发;信息安全设备销售;计算机及办公设备维修;办公设备销售;办公设备租赁服务;通信设备销售;基于云平台的业务外包服务;安全系统监控服务;劳务服务(不含劳务派遣);企业信用修复服务;个人信用修复服务;工程管理服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。公司企业文化企业推崇“合作共赢,实现双赢”的理念,所谓双赢第一对双赢指的是公司和员工之间的双赢:公司以人为本,尊重员工给每一位员工发展自我的平台,从而增加公司的凝聚力,做到公司为人人,人人为公司,员工和企业步调一致,实现双赢。第二对双赢是公司和客户之间:公司以客户需求为上,想客户所想,急客户所急,理解客户当前和未来的需求,通过客户满意的产品和服务达到客户持续满意。通过优质的服务提升公司的口碑、知名度、竞争力。公司目标为客户提供优质服务。为员工创造优质平台。为企业打造闪亮名片。
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