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山姆售后客服(打字/电话可选)

4000-7000元
  • 苏州常熟市
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招10人

职位描述

投诉客服售后客服电话客服倒班制全白班无销售性质普通话标准双休五险一金包住四人间客服文员新零售在线生活服务(O2O)快速消费品
【山姆售后客服】地址在常熟,电话/打字可选,接受半年以上的实习生
【薪资福利】五险一金
[薪资结构]:固定薪资+绩效+计件工资+晚班补贴,上不封顶,多劳多得
*计件工资(电话量要求:日均80,月1680,超出部分计件1-2元/个)
[带薪培训]:2 周专业的带薪培训(含 2 天山姆门店实训)
[带薪假期]:依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期
[免费住宿]:四人间,独立卫浴,空调,上床下桌,水电平摊。
[其他福利]:法定三薪,节日福利、各种员工活动,可申请居家办公

【职业发展方向】
技术类:客服专员—投诉专员/质检/数据分析—培训师—主管—经理—总监
管理类:客服专员—督导—组长—主管—经理—总监

【职位情况】9-18/13-22两班倒,偶尔通班9-22,做五休二,双休排班制
1、一线客服,接听电话,了解顾客需求,给予解决方案(比如会员卡的充值退费、购物售后退换货等)
2、解决不了的记录工单,提交二线客服解决即可,没有销售性质!没有业绩压力!

【任职要求】
1.18~40 岁,大专以上接受无经验,中专需要有2年客服经验,有客服/商超经验优先
2. 有最起码的生活&商超生鲜类常识,电话客服打字要求35,打字客服打字要求60
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工作地点

苏州常熟市赛科斯信息技术(上海)有限公司常熟分公司1

入职公司信息

  • 入职公司: 某互联网公司
  • 公司地址: 上海杨浦区
  • 公司人数: 500-999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

王女士/招聘主管

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