私域运营总监

职位描述:
1、负责公司私域运营，打造私域体系，以增长为目标，根据各指标数据进行用户运营策略的制定和实施，通过企业微信及工具搭建及管理流量池;
2根据业务目标，制定私域具体运营策略，包含裂变、拉新、留存、促活、转化等，对GMV负责;
3、可做私域导流，通过多渠道引导用户添加企业微信号，对导流效率和导入用户量负责:
4、私域sop制定及把控，编辑企业微信、社群运营话术，管理规范、激励体系等，建立裂变、分享机制，促进老用户推广新用户;
5、负责私域流量运营,完成用户的引入、沉淀、活跃，能够有效提升用户裂变增长,用户活跃、用户留存、用户转化、产品满意度率等指标:
6、构建用户标签体系，根据用户行为、生命周期对用户进行分层、分类管理，根据用户标签差异化运营并持续优化私域SOP设计触达方式和内容:
7、对私域内容进行策划和把控，建立并持续迭代内容库;
8、负责私域品牌营销及活动策划执行，包括活动创意方案、流量运营、多部门协作，提升成员活跃度与粘性;
9、以市场用户服务需求为导向，挖掘用户需求，促进优质内容推送和沉淀，提升朋友圈及各渠道客户的粘性和产品满意度及正向传播率，为用户带来更好的购物及沟通体验，进而提升用户留存。
10、定期组织项目复盘总结，通过收集用户反馈和数据分析结果来驱动后续运营策略的调整。
任职资格:
1、专业不限，1-3年相关工作经验;
2、精通私域运营及私域管理;
3、熟悉私域平台的运营规则、擅长公域流量+私域的组合运营，有丰富的独立策划网络营销活动的经验，对网络促销有独到的见解和创新的想法，对于产品运作、市场打法、带领团队、私域沉淀都有成熟的经验与方法论。
4、熟悉会员体系的建立和完善，熟悉新媒体营销、用户粘度维护等流程，了解微信系社群管理工具。
5、对私域用户增长、转化有完整、清晰的运营方法，有成功案例优先;
6、具备良好的沟通能力、抗压能力，较强的执行力和自我驱动力，有责任心，有项目大局观和多部门沟通协作能力。