该职位已失效,看看其他机会吧

【中国】运营保障(客服)

1.2-2万
  • 上海青浦区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服网络客服质检客服
职位描述一、岗位职责:
(1)配合落地全网投诉理赔业务管理策略,独立完成业务培训、效果转化等日常赋能工作。
(2)协助承接代理区内的投诉理赔业务管理,完成所负责区域的指标交付。
(3)定期巡检,独立完成负责区域的业务运营情况分析报告,发现运营问题,并推动改善。
职位要求二. 任职要求:
(1)学历与专业:本科及以上学历
(2)知识与能力:了解投诉理赔运作流程,掌握投诉理赔质量考核评判指标和应用价值
(3)工作经历:熟练掌握客服岗位各项业务流程与标准、具备较好的组织协调能力与沟通表达能力,
(4)个性特征:资源整合能力、积极主动、执行力、沟通协同能力、数据分析能力、进取心
查看全部

工作地点

上海青浦区e通世界华新园A座

职位发布者

林女士/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo极兔速递有限公司公司标签
J&T极兔速递是一家全球综合物流服务运营商,快递业务在全球规模最大及增长最快的东南亚和中国市场处于领先地位。公司创立于2015年,快递网络覆盖全球共计13个国家。秉承“客户为本、效率为根”的宗旨,J&T极兔速递致力于通过智能化的基础设施,数字化的物流网络,为客户提供全场景化的物流解决方案,以高效连接世界,让物流惠及全球。
公司主页