总经（综合）办主任

一、战略管理与体系建设
1. 协助总经理制定公司年度经营目标与战略规划，推动目标分解与执行督导，建立战略评估机制，为经营决策提供系统支持。
2. 主导公司管理体系构建，负责ISO体系的运行维护与持续优化，统筹制度流程建设，推动组织规范化与标准化运营。
3. 建立并完善公司绩效管理与薪酬激励体系，设计考核评估工具，确保绩效机制有效驱动组织效能提升。
二、组织发展与人力资源管理
4. 负责公司人力资源管理，统筹招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系各模块工作，为组织发展提供人才支持。
5. 推动企业文化体系化建设，策划并组织实施团队建设活动，增强组织凝聚力与员工认同感。
三、运营协同与业务支持
6. 品牌宣传，负责新媒体矩阵运营、会议会展策划及市场活动执行，提升品牌影响力。
7. 生产交付跟进，确保订单按期交付与客户满意度。
8. 完善销售支持，做好客户关系管理、售后服务协调，负责各类报表的收集、整理提交和反馈；票据开具、货款回笼等。
四、公共关系与综合管理
9. 建立对外合作关系网络，协助总经理维护政府、行业组织及重要客户关系，推动产学研合作与政策资源对接。
10. 统筹行政综合管理，负责公司商务接待、会议组织、用餐住宿安排、礼品配送等后勤保障工作，建立标准化行政服务流程。
11. 负责重要文稿的起草审核，完善文件、合同、费用等行政管理机制。
12. 完善会议管理制度，推动会议决议的有效执行与闭环管理。
13. 建立公司信息管理体系，确保档案、报表等资料的规范化管理。
14. 完成上级交办的其他管理工作。