400-885-9898
职位描述
数字虚拟人智能机器人智能客服智能问答智能电商网络客服电子商务人工智能计算机软件
工作职责：
1、了解电商客服业务痛点，结合业务场景主导ai项目。
2、熟练操作主流ai客服相关软件（如对话机器人平台 智能质检系统 ai辅助工具等）并能快速掌握新工具
3、基于客服时间场景的反馈，挖掘软件潜力，优化ai模型 提升ai解决率 准确率以及用户体验
4、建立监控体系，分析ai运行数据（接待量 解决率 询单转化率 满意度 人力效率）用数据说话，持续改进
1、了解电商客服业务痛点，结合业务场景主导ai项目。
2、熟练操作主流ai客服相关软件（如对话机器人平台 智能质检系统 ai辅助工具等）并能快速掌握新工具
3、基于客服时间场景的反馈，挖掘软件潜力，优化ai模型 提升ai解决率 准确率以及用户体验
4、建立监控体系，分析ai运行数据（接待量 解决率 询单转化率 满意度 人力效率）用数据说话，持续改进
任职资格：
1、计算机人工智能软件工程本科以上学历 ，985/211毕业优先
1、计算机人工智能软件工程本科以上学历 ，985/211毕业优先
2、具有较强的沟通能力，学习能力，自驱力，以结果为导向
福利待遇：单休、法休、五险、入职满两年后缴纳公积金、福利午餐、免费停车、带薪年假、节日福利、定期团建等
上班时间：8：30-17：30
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工作地点
哈尔滨松北区火炬电子商务大厦电子商务大厦14号楼17层
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