职位描述

一、岗位职责： ·私域用户管理：负责通过社区渠道获取的用户资源，在私域平台内进行有效管理与沉淀，提升用户活跃度与品牌忠诚度。 ·用户转化与路径设计： 设计并优化用户从首次接触、兴趣激活、产品体验到销售转化的全流程，并推动闭环转化，增加产品销售。 ·社群活动策划与执行： 策划并执行线上社群活动、健康教育直播、专题讨论等内容，提升用户粘性，推动用户教育，促进产品销售。 ·用户数据分析与优化： 通过数据分析工具监控用户活跃度、转化率、复购率等关键指标，持续优化运营方案，提升用户生命周期价值。 ·高潜用户跟进与转化： 针对高潜用户，进行定向跟进，通过个性化服务、推荐等方式，提高其购买意图并转化为实际销售。 ·裂变机制与复购推动： 设计和推动用户裂变活动，鼓励用户带动新用户，提升用户复购率，增加私域用户整体生命周期价值。 二、任职资格： 教育背景与经验要求： ·专科及以上学历，市场营销、新媒体运营等专业优先； ·至少2年以上私域运营、社群管理、内容营销等相关经验，医疗健康、电商、消费品、健康管理类行业私域运营经验者优先； ·有从0到1搭建私域体系，并能够将用户体验转化为实际销量的经验； ·熟悉私域运营工具（如企业微信、小程序、社群管理工具等），能够利用工具精细化管理用户。 ·具有自媒体平台的运营能力，如微信公众号、抖音、快手等，能通过平台扩大品牌曝光。 ·拥有一定的社交平台合作资源、KOL资源等，能够扩大品牌影响力