更新于 11月19日

商务接待文员

3000-5000元
  • 西安未央区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

商务接待
一、基本要求
1. 教育背景
- 大专及以上学历,专业不限,但酒店管理、商务礼仪、市场营销、公共关系等相关专业优先。
2. 工作经验
- 1-3年商务接待、客户服务或高端服务业经验,熟悉商务活动流程(如会议、签约、宴请等)。
二、专业技能
1. 沟通与礼仪
- 精通商务礼仪,具备出色的口头表达和倾听能力,能应对不同层级客户。
- 外语能力(如英语)优先,尤其在外企或涉外场景中需流畅沟通。
2. 组织协调
- 能高效安排行程、会议及活动,熟练使用Office办公软件,部分企业要求掌握CRM系统或活动管理工具。
3. 应变能力
- 灵活处理突发情况(如行程变更、客户投诉),具备危机处理经验。
三、个人素质
1. 形象与气质
- 着装得体,举止大方,部分企业可能对身高、仪态有明确要求。
2. 服务意识
- 主动洞察客户需求,提供个性化服务,保持耐心与亲和力。
3. 细节管理
- 注重流程中的细节(如座位安排、礼品准备),避免疏漏。
4. 保密与职业道德
- 严守公司机密,尤其在涉及高层会议或敏感项目时。
四、其他要求
1. 出差与机动性
- 接受短期出差或非工作时间加班,持有驾照(需接送客户时)。
2. 行业知识
- 具备公司所在行业的基础知识(建筑),以便更好理解客户需求。

工作地点

陕西省西安市未央区凤城十一路与文景路交叉口西北角文景商务广场5楼

职位发布者

王银月/人事经理

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公司Logo陕西华博项目管理有限公司
陕西华博项目管理有限公司成立于2020年初,注册资金500万元,办公地址西安市经济技术开发区凤城十一路文景商务广场A座6层10601号,是一家按照现代化企业标准管理和运营的服务型公司。公司致力于提供高质量、专业化全过程的项目管理服务,内容涵盖招投标代理、政府采购代理、信息咨询、安全咨询服务,企业品牌、规划设计、城市绿化管理,及信息系统运行维护,数据处理及建设和人防工程设计等。公司坚持“厚积薄发追求卓越”的理念,按照《公司法》和企业章程,建立健全行政体系,总经理下设业务部、办公室、财务部等职能管理部门,凝聚了一大批长期从事各类工程建设施工、设计、管理、策划、咨询的专家和业务骨干,形成了高智能工程建设人才员工队伍。公司建立了产权明晰、法人治理、体制健全、各项规章制度完整的现代企业管理模式,及800多平方米的现代化办公环境和提供相应服务所需的固定资产,为公司的稳定、健康、可持续发展奠定了良好基础。公司坚持以人为本,关心爱护员工,采用科学合理的激励制度、充分调动员工的积极性,坚持按公司各项制度开展服务工作;注重员工培训,务实提高工作能力,努力形成团结奋进的团队作风;对外建立守法诚信、作风朴实、工作踏实、管理规范的良好企业风貌,并不断通过提供优质服务,确保顾客满意,实现公司价值。
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