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销售客服专员

4000-6000元
  • 淮北相山区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服电话客服投诉客服全白班
岗位要求:
1、沟通能力
- 语言表达清晰、流畅,能够准确理解客户需求并有效传达产品或服务信息,包括产品特点、价格、优惠活动等诸多内容。
- 善于倾听,耐心听取客户的意见、问题和抱怨,不轻易打断客户说话。
2、服务意识
- 始终以客户为中心,有强烈的服务意愿,尽力让客户满意。
- 遇到客户投诉或不满时,能够保持冷静、礼貌,积极解决问题,安抚客户情绪。
3、应变能力
- 对于客户提出的各种突发问题、特殊要求或意外情况,能够迅速做出反应,灵活处理。
4、计算机和软件操作能力
- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等,方便记录客户信息、订单详情等内容。
- 能够熟练操作客服相关的软件工具,如客服聊天系统、订单管理系统等。
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工作地点

淮北相山区凤冠路与仪凤路交叉口西南140米凤仪路26号

职位发布者

王先生/人事主管

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公司Logo安徽苏太太食品有限公司
安徽苏太太食品有限公司是由苏州市苏太太食品有限公司投资建设,公司位于淮北市相山区凤凰山经济开发区,总投资1.5亿,于2019年6月投入生产;苏太太食品成立于2006年,至今已有13年的历史,始终致力于坚果炒货等休闲食品的研发生产,先后获得“江苏省著名商标”“苏州市知名字号”等多项荣誉;主营产品为南瓜子、葵花籽、花生、坚果等;公司生产的产品销往全国各地,得到广大消费者的一致好评;现面向社会招聘各类精英人才。
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