一、工作职责
1. 线上渠道运营与管理
· 负责官网、公众号、小程序、短视频账号等平台的日常内容更新与维护。
· 制定线上推广计划,提升品牌曝光度与招生转化率。
· 监控各平台数据,优化运营策略,提升用户互动和粉丝增长。
2. 课程咨询与学员服务
· 处理线上咨询,解答学员关于课程、考试、政策等问题。
· 协助学员完成线上报名、缴费、课程安排等流程。
· 建立学员社群,维护学员关系,提高学员满意度和口碑。
3. 内容策划与制作
· 策划并制作无人机培训相关图文、视频、直播等内容。
· 撰写课程介绍、行业资讯、政策解读等文案。
· 配合培训师制作线上教学素材或宣传材料。
4. 线上活动与招生推广
· 策划并执行线上招生、直播公开课、优惠活动等。
· 通过SEO/SEM、信息流广告、合作渠道等方式吸引潜在学员。
· 跟踪推广效果,分析数据并优化投放策略。
5. 数据分析与报告
· 定期整理线上运营数据(访问量、咨询量、转化率等)。
· 基于数据分析提出改进建议,协助优化招生策略。
· 撰写运营报告,向上级反馈关键指标和问题。
二、任职要求
1. 基本条件
· 大专及以上学历,市场营销、新媒体、航空类相关专业优先。
· 1年以上线上运营、新媒体运营或教育行业经验。
· 熟悉无人机行业或持无人机执照者优先。
2. 技能要求
· 熟练使用微信公众平台、抖音、小红书等新媒体工具。
· 具备基础图文编辑、视频剪辑能力(熟悉PS/剪映等软件)。
· 具备数据分析能力,能使用Excel或简单统计工具。
· 具备良好的文案撰写和内容策划能力。
3. 综合能力
· 沟通表达能力强,有耐心和服务意识。
· 具备团队协作精神,能配合教学团队开展工作。
· 结果导向,能适应线上运营的灵活性和快节奏。
· 对无人机行业有热情,愿意持续学习行业知识。