售前顾问【头部大厂、AI】

你将作为「客户 App 运营顾问 + 增长执行者」，负责：
1. 能针对客户不同决策角色，包装 App 解决方案，用英语进行售前介绍（会议/电话/IM），配合销售推进下单、复购与增购
2. 负责涂鸦生态下客户品牌 App 构建支持：需求梳理、后台配置、上线交付、问题排查，并沉淀共性需求/新需求
3. 针对重点续签客群进行主动服务，对接客户关键角色，帮助交付核心场景价值，实现客户成功，并形成案例。
4. 探索 AI 加成的 App 内体验优化方案：更高效的品牌UI升级、AI特色功能探索、更智能的营销推送计划、营销内容结构AI搭建等，并推动试点落地
任职要求
1. 英语口语可与海外客户顺畅沟通（必须），能站在客户视角，有客户服务意识;
2. 有3C智能产品等跨境电商商家/客户运营相关工作经验，能为营销目标负责；
3. 有内容制作能力，有较好视觉审美能力优先，能使用AI帮助PPT制作/视频剪辑等；