职位描述
职能岗位招聘客服岗位社会招聘互联网IT服务企业服务
工作职责:
1.负责对接业务方与招聘方人员招聘工作
2.离职人员手续办理及面谈
3.对项目的成本,预算,风险,资源,绩效有对应管理权责;
4.识别项目中存在的风险,评估,分类及排除风险,跟踪和把控项目进度:
5.负青客户需求沟通和评估。引导,分析客户需求,做好招聘优先级和有效性分析,对接招聘团队,完成项目人力资源招聘;
6.负责外包团队日常管理,包括工时,考勤,入职,离职.转正沟通,绩效沟通,定期关怀,团建等,维护好员工的稳定性;
7.协助上级组织管理项目经营成本控制工作,对与项目有关的各部门资源利用,合同费用支出的合理性提出意见和建议;
8,定期拜访客户主要合作人,为客户提供合作反馈维护好客户关系,提高客户满意度。
9.了解,调研同行外包团队招聘和管理情况,提高个人管理能力。
10.完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1.大专或以上学历,学信网可査,管理类专业,理工科专业,有技术经验者优先;
2.有1年以上外包交付经验,有过项目管理,外包项目管理经验者优先;
3.具备人际沟通协调能力,执行能力,抗压能力,分析解决问题的能力;
4.性格开朗活泼处事灵活,工作细心,认真负责,有耐心,积极主动;
5.熟悉excle;
6.做过或熟悉互联网行业招聘,人力外包招聘,RPO等招聘优先。