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运营客服主管

20元/时
  • 株洲石峰区
  • 无经验
  • 学历不限
  • 兼职/临时
  • 招1人

职位描述

电话客服管理经验计算机软件广告/营销
岗位内容:
1. 监督和指导客户服务团队,确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈,反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查,制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录,监测客户生命周期价值和市场趋势
任职要求:
1. 具有客户服务或销售管理经验
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件,了解基本的程序开发和数据分析方法
4. 具有良好的英语口语和书面表达能力。
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工作地点

株洲市石峰区玉龙路龙头铺中心小学西南侧约270米

职位发布者

吕先生/总经理

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公司Logo赤峰市卡乐广告传媒有限公司
卡乐广告传媒有限公司(Color)是内蒙古赤峰市的一家广告传媒公司。成立于2018年,注册资金1000万元。主营业务包含:设计、制作、喷绘、写真、雕刻、标识牌、发光字、楼宇亮化、擎天柱、代理发布各类广告,电脑图文设计制作,影视策划,企业形象策划,展览展示设计,园林绿化设计、交通路牌。兼营业务包含:技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;基础软件服务;应用软件服务;计算机软件及辅助设备销售;组织文化艺术交流活动;营销策划;网络技术推广;电子商务技术推广。企业荣誉:赤峰市广告协会会员单位、赤峰市青年创业协会会员单位、赤峰市电商孵化基地优秀项目单位。
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