客服经理

工作职麦
·作为联络窗口与客户方保持密切沟通，根据项目进度质量等要求制定执行计划负责员工的职业发展并协调工作目标满足客户要求:
·制定及优化适合本团队的运营流程及整改和提升建议及计划;
·根据流程审核要求，每日进行流程审核;
·组织团队工作会议，并参加运营管理会议，
带领服务团队，完成各项服务指标及销售指标·打造符合主尊企业文化和目标的服务团队及服务理念。
岗位职麦
·本科及以上学历，至少三年呼叫中心工作经验，并包含至少两年团队管理经验;
·熟练掌握计算机操作及 Office 软件:
·善于数据分析并制订相应的改善计划;能承受较强的工作压力;
·具备良好的领导能力，组织能力。
·至少50人以上单。TP行业经验，熟悉主流平台，未来团队规模100-130
薪资：
25K以上