岗位职责:
- 负责公司老客户保单档案的整理、归档及管理,筛查客户保单缺失信息资料并记录。
- 通过系统外呼电话邀约客户到公司完善相关信息,保险续期缴费,协助业务员完成接待等工作,安排客户保单查阅或交接事宜。
- 确保保单档案的安全性和保密性,严格按照规定流程操作。
- 做好客户后期跟进和维系工作,提供高质量的客户服务,解答客户关于保险保单的疑问。
岗位要求:
大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
具备良好的档案管理知识和技能。
工作细致认真,有高度的责任心和保密意识,良好的沟通能力和团队合作精神。
工作时间:早九晚六,双休,节假日正常休(不定期提前放假)。
公司福利:入职公司缴纳保险,节日发放礼品。