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汽车售后经理

1-1.5万
  • 咸阳秦都区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店
岗位内容:
1. 确定合理的售后服务流程,确保售后服务顺畅高效;
2. 安排维修工作计划,为客户提供及时、准确的维修报价;
3. 管理售后服务团队,分配任务,监督工作进度和质量;
4. 解决用户与技术部门之间的问题,提供技术支持,确保客户满意度;
5. 制定售后服务质量标准,提升售后服务水平。
任职要求:
1. 汽车领域相关专业本科及以上学历;
2. 五年以上汽车售后服务管理经验;
3. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识;
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
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工作地点

咸阳市秦都区西兰路87号

职位发布者

薛贝贝/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo西安德邦商业运营管理有限公司
西安德邦汽车企业集团,创始于1996年10月,历经30年的不断发展,现已成为西北地区最具影响力的系列豪华轿车专业维修连锁企业,也是鸿蒙智行西北地区最大经销商!德邦汽车现旗下拥有11家维修连锁店,区域覆盖西安市东西南北及宝鸡、宁夏银川,同时也是蔚来、高合、极石、远航、创维、恒驰等新能源车的授权服务商。拥有5家新能源授权,华为问界AITO用户中心、鸿蒙智行用户中心-西安航天城、SAIC尚界用户中心·西安航天城,鸿蒙智行用户中心-西安浐灞汽车公园、SAIC尚界用户中心·西安浐灞汽车公园(销售、交付、售后服务);德邦维修连锁业务包含:洗车、装潢、美容、保养、维修、钣金和喷漆等业务,与人保、太平洋、中国人寿、中华联合、大地、永安、安诚等保养公司具有良紧密的合作。德邦汽车拥有统一的经营和质量管理体系,专业团队服务模式,确保 4S店的维修和服务品质。通过20余年的不懈追求,多次获得陕西省及国家“先进企业和”、“诚信企业”、“优秀管理者”、“区域影响力品牌企业”等荣誉。公司拥有自已的培训基地和专家团队,毎周二、四对员工进行定期培训;定期委派专业维修技师,参加各大车型的专业技术培训。使企业员工的维修和服务水平始终保持在专业维修行业的前列。企业始终坚持“引领行业魂,造福汽车人”的企业使命,秉承“诚信、专注、进去、合作、奉献”的核心价值观,实现立足西安,面向西北,以“成为中国汽车售后市场最受信赖的著名连锁企业”为愿景,以“2026年拥有30家品牌连锁店”为目标,迈着坚实的步伐,坚定前行!由于公司目前正在快速发展、扩张,故而需要大量的人才引进,西安德邦汽车企业集团欢迎您的加入!
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