400-885-9898
职位描述
售后客服售前客服电子商务
岗位职责
1. 在各平台上及时响应客户咨询，解答产品（蓝牙耳机）相关问题；
2. 处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后问题；
3. 准确记录客户需求，反馈问题并协助解决；
4. 维护店铺形象，提升客户满意度。
任职要求
1. 年龄18-30岁，打字速度50字/分钟以上，具备良好的语言表达能力；
2. 熟悉抖音、快手等电商平台操作流程者优先；
3. 耐心细致，服务意识强，能妥善处理客户问题；
4. 有客服或销售经验者优先。
工作时间及休假
早班：8：00-16：00、晚班16:00-24:00；
大小休：月休6天。
薪资
试用期：底薪3500元 + 绩效提成1500元
转正后：底薪4000元 + 绩效提成1500元
1. 在各平台上及时响应客户咨询，解答产品（蓝牙耳机）相关问题；
2. 处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后问题；
3. 准确记录客户需求，反馈问题并协助解决；
4. 维护店铺形象，提升客户满意度。
任职要求
1. 年龄18-30岁，打字速度50字/分钟以上，具备良好的语言表达能力；
2. 熟悉抖音、快手等电商平台操作流程者优先；
3. 耐心细致，服务意识强，能妥善处理客户问题；
4. 有客服或销售经验者优先。
工作时间及休假
早班：8：00-16：00、晚班16:00-24:00；
大小休：月休6天。
薪资
试用期：底薪3500元 + 绩效提成1500元
转正后：底薪4000元 + 绩效提成1500元
工作地点
洪山区武汉馨桔子传媒有限公司
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职位发布者
汪女士/人事
刚刚活跃立即沟通
武汉馨桔子传媒有限公司武汉馨桔子传媒有限公司成立于2020年，位于武汉光谷总部国际，专注3C数码领域电商服务。公司以蓝牙耳机为主营产品，运营苏卡思、雅兰仕、诺必行、吉贝拉、雅佳、夏新等自主品牌，覆盖抖音、快手、拼多多、视频号、1688等多个主流平台，构建了电商全链路运营、直播电商孵化、品牌整合营销及短视频内容生产的全维度服务体系。我们拥有150人组成的团队，目前还在持续扩张中。公司经营以扁平化管理营造开放进取的工作氛围，提供清晰的晋升通道，员工缴纳五险，节假日会有员工福利（礼品），对优秀人才提供员工宿舍等基础保障。经过多年的经营发展，打造出极具竞争力的产业模式，是武汉最优秀的电商企业之一。
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