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新能源(UPS、精密空调、AHU、站点电源)项目经理

9000-16000元·13薪
  • 银川金凤区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

UPS精密空调新能源
【工作职责】
内部项目存量网络稳定运行的第一负责人;负责内部维护项目交付执行和经营看护,对客户群满意度负责。负责推动全国各代表处主动整改、巡检进展,组织开展重大节日/事件保障,还有网络变更管理。
1、网络安全:精耕客户群网络,识别网络风险,通过维护项目化运作和专家趴网,开展看网讲网、主动性预防、重大事故、重大网络变更、KEA、突发事件保障、客户高感问题、EOX等管理,保障网络稳定运行。
2、客户满意:以维护业务为根本,进行客户声音收集、客户问题管理、投诉管理和安抚,达成客户满意度目标。
3、项目管理:开展项目管理,对齐客户需求与计划,契约化交付,合理配置资源,保障维护项目交付安全、高效、合规。
4、风险管控:负责管理产品网络风险识别及清零,确保风险进管道、处置及时有效,具体包括专项风险清零规划及落地、共性高危风险识别及闭环等。
5、问题改进:负责产品现网重大问题分析,正向识别共性风险,制定改进措施,并在现网落地;逆向推动产品质量及可维改进。持续提升产品稳定性。
6、团队建设:维护项目团队组建与梯队建设责任人,在客户界面配置优质资源,持续提升团队作战能力,打造强客户粘性队伍。组织项目组例行开展学习、自检、风险识别/刷新,并及时预警,跟踪改进闭环。
【任职要求】
1、具备良好沟通、人际理解和协作能力,积极主动、有服务意识和责任感,愿意从事数字能源产品维护和管理工作;
2、具备光伏、充电、储能、UPS、精密空调、AHU、站点电源(至少一种)等产品交付或维护经验;
3、有项目管理、运维管理、网络质量管理、团队管理等相关经验的优先;
4、熟练使用office办公软件。
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工作地点

银川金凤区华为公司(宁夏办事处)

职位发布者

李鹰/人事经理

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