景区策划员

景区策划员岗位职责​
岗位名称：景区策划员​
核心目标：围绕景区品牌建设与客流提升目标，完成活动策划、方案制定及全流程执行落地，保障活动效果与游客体验，助力景区文旅价值与运营效益提升​
一、活动策划与创意构思​
主题策划与需求挖掘​
结合景区资源特色（自然景观、人文历史、非遗文化等）、季节节点（如春季踏青、冬季冰雪）及市场需求（亲子、研学、康养），构思具有创新性与吸引力的活动主题，如民俗文化节、亲子嘉年华、夜间灯光秀、研学体验营等；通过调研游客偏好、分析竞品活动，确保策划方向贴合目标客群需求，具备差异化竞争优势。​
内容设计与亮点打造​
围绕活动主题设计具体内容环节，包括演艺节目、互动游戏、体验项目、打卡场景等，融入景区文化元素与特色资源，打造活动核心亮点（如非遗手作体验、网红打卡装置、沉浸式剧情互动）；考虑不同客群需求，兼顾趣味性、参与性与教育性，确保活动内容丰富多元，能提升游客停留时长与参与热情。​
二、方案制定与细化完善​
整体方案编制​
基于活动策划思路，制定完整的活动实施方案，明确活动目标（如客流量、营收、媒体曝光量）、时间周期、参与人群、核心流程、预算分配（物料、场地、人员、宣传等）及效果评估标准；结合景区实际运营情况（如场地容量、设施条件、人员配置），确保方案具备可行性与落地性，避免脱离实际的创意设计。​
专项方案细化​
针对活动关键模块制定专项子方案，包括执行细则（各环节时间节点、责任分工）、宣传推广方案（线上线下渠道选择、内容规划、投放节奏）、安全应急预案（人流管控、设备故障、突发天气、医疗救援）及物料清单（数量、规格、采购 / 制作时限、存放位置）；细化方案细节，确保各环节衔接顺畅，为后续执行提供清晰指引。​
三、活动执行与落地管控​
前期筹备推进​
统筹活动前期筹备工作，包括对接供应商（演艺团队、设备租赁商、物料制作商等），完成筛选、比价、合同签订，明确服务标准与交付时限；协调景区内部部门（工程部、运营部、票务部、安保部），推进场地勘察与布置（舞台搭建、展区规划、指示牌设置）、设备调试（灯光、音响、互动设备）及物料采购 / 制作与验收；制定现场人员排班表，明确各岗位（引导员、讲解员、应急人员）职责，并组织岗前培训，确保工作人员熟悉流程与应急处置方法。​
现场执行统筹​
活动期间担任现场协调人，提前到岗检查场地布置、设备运行、物料到位情况，确保活动按计划启动；实时跟进活动流程，协调各岗位人员高效配合，及时解决现场突发问题（如设备故障、游客拥堵、物料短缺、人员冲突），保障活动有序推进；联动安保部门做好人流疏导、安全巡查，设置警示标识与应急通道，防范安全风险，确保游客人身安全。​
体验优化与细节把控​
活动过程中主动收集游客反馈（如排队时长、环节体验、服务满意度），针对问题及时调整优化（如增加引导人员、调整流程顺序、补充互动物料）；监督现场服务质量，要求工作人员保持热情态度，及时解答游客疑问，处理游客投诉，确保游客获得良好参与体验。​
四、活动收尾与复盘优化​
收尾工作统筹​
活动结束后，组织开展现场清场工作，包括物料回收（可复用物料分类存放、废弃物料合规处理）、设备拆除与归还、场地清理恢复原貌；核对活动物资消耗、费用支出情况，整理票据与凭证，完成预算核销，确保账实相符。​
复盘分析与优化​
收集活动核心数据（参与人数、客流转化率、营收金额、媒体曝光量、游客满意度评分），对比活动目标形成复盘报告，分析活动成效、执行过程中的问题（如流程卡顿、物料浪费、宣传效果不佳）及经验教训；基于复盘结果优化后续活动策划与执行方案，固化成熟经验（如高效供应商合作模式、有效的人流管控方法），改进存在的不足，提升后续活动质量与执行效率。​
五、协作沟通与基础保障​
内外部协作​
与景区内部各部门保持密切沟通，同步活动方案与执行要求，协调资源支持，确保各部门高效配合；维护与外部合作方（文旅机构、旅行社、媒体、异业品牌）的关系，推动资源整合与联动（如旅行社组织客源、媒体宣传报道、异业品牌赞助），为活动落地与效果提升提供支持。​
资料管理与能力提升​
整理活动策划方案、执行细则、合同、复盘报告等资料，建立完整的活动档案；关注文旅行业动态与活动策划趋势（如沉浸式体验、智慧文旅、露营经济），定期学习优秀案例与专业知识，提升策划能力与执行水平；完成上级交办的其他与景区策划相关的临时性工作。

薪资5000-5500，单休